PREGUNTAS FRECUENTES

Las respuestas a tus preguntas

El servicio de equipaje está incluido para todos nuestros huéspedes.
Nuestro equipo se encarga de montar su equipaje desde el teleférico de Bettex hasta el Refugio.
Háganos saber: su hora estimada de llegada, el número de maletas y cualquier posible cambio de horario, para que podamos adaptar nuestra organización.

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Todo lo que necesita ya está en el sitio: ropa de cama, secador de pelo, jabón, champú, zapatillas...
Elige una maleta compacta con

• ropa abrigada pero ligera
• un par de zapatos de interior,
• tus atuendos de esquí o senderismo,
• los elementos esenciales de tu baño,

y por qué no un buen libro o libreta para disfrutar de las montañas de una manera diferente.

En esquís o a pie, será bienvenido, el acceso es posible con un pase para peatones a través del teleférico de los Alpes.
Tanto si eres esquiador como si eres un simple contemplativo, el Refugio es un lugar de desconexión y relajación, para que cada uno pueda centrarse en su propio ritmo, entre la naturaleza, la gastronomía y el bienestar.

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Una estancia atemporal, en un refugio moderno y acogedor, diseñado para la desconexión y la contemplación.
Entre el lujo discreto y la hospitalidad alpina, el Refugio ofrece una experiencia de montaña inmersiva:

• un ambiente cálido y confortable,
• una cocina basada en armas, generosa y amable,
• una zona de bienestar con piscina, baño de vapor y sauna,
• y la belleza pura de la montaña como único horizonte.

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El Refuge Chez La Tante se encuentra en el corazón de las pistas de esquí de Saint-Gervais — Megève, y solo se puede acceder a él a través del teleférico Bettex, abierto de 9:00 a 16:30.
El acceso por carretera no es posible.
Lo invitamos a planificar su viaje dentro de esta plaza y, debido a esta época, no es posible ir al Refugio.
Nuestro equipo está a su disposición para organizar su ascenso desde Bettex y darle la bienvenida lo antes posible y tarde a los remontes.

Aparcamiento en el parque aéreo Châtelet, en el centro de Saint Gervais, al pie del teleférico Alpin.

Paquete: comprado en el sitio o comprado por nosotros.

Equipo: el cheque, el que ya está en el Refugio o la entrega al manipulador del equipo de Alpin, quien lo recuperará durante el día.

Es posible alquilar si no tiene una petición.

Aparcamiento en el parque aéreo Châtelet, en el centro de Saint Gervais, al pie del teleférico Alpin.

Pase para peatones: comprado en el sitio o comprado por nosotros.

Acceso conduciendo las góndolas Alpin y Bettex y Luego: a pie (el tren levanta tu equipo) o directamente en trineo con tu equipo.

Dirígete al aparcamiento de Chatelet y al punto central al pie del teleférico Alpin.

El manipulador del equipo garantiza la entrega de los paquetes y el cuidado del equipo.

Podemos recuperar su equipo en su hotel o residencia en Megève y alojarnos en el Refugio durante el día. Servicio de pago.

Podemos recupera tu equipo al pie del teleférico de los Alpes.

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El punto de partida se encuentra en las taquillas de los remontes de Alpin, en Saint-Gervais.
Esperamos que nuestro equipo vaya de la mano para facilitar su ascenso y garantizar el cuidado de su equipo, si ha optado por utilizar nuestro servicio de equipos.

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Un carruaje tirado por caballos garantiza la vida y el vuelo entre el teleférico Bettex y el hotel para los peatones, así como el transporte de su equipo.

Las rotaciones tienen lugar cada 30 minutos, de 11 a 17 horas.

El Refugio Recibe recibe a sus huéspedes desde las 4 de la puerta y las habitaciones deben quedar libres a las 11 de la mañana. Para los patinadores, hay un almacén de equipos disponible, así como un guardia que permite el acceso al spa según su conveniencia. Los clientes que confían en los esquís pueden recoger el equipo directamente en el teleférico de Bettex o en Megève.

Por motivos de accesibilidad en las montañas, no es posible acceder desde el teleférico.
Por lo tanto, le recomendamos que planifique su viaje antes de las 16:30. En caso de retractaciones o circunstancias inesperadas, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para encontrar la mejor solución posible para su comodidad y seguridad.

Todas las habitaciones son para no fumadores y tienen un servicio de limpieza diario con revestimiento. No admitimos mascotas. Los bebés son bienvenidos con camas adaptadas disponibles durante la marea baja. La tasa turística es de 4,80€ por noche y por adulto.
El Refugio no está equipado con habitaciones adaptadas especialmente para personas con movilidad reducida.
No se ofrece servicio de habitaciones.

Nuestros amigos animales no son aceptados por el hotel o el restaurante.

Gracias por su comprensión.

Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, American Express, American Express, JCB, tarjetas Diners Club y efectivo. No aceptamos cheques.